Thủ tục chuyển đổi dịch vụ của FPT Telecom – Internet FPT – Truyền hình FPT

Trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet FPT cáp quang và Truyền hình FPT HD, quý khách hàng muốn chuyển đối dịch vụ như từ gói cước thấp lên gói cước cao, từ cao hạ xuống thấp hay các hình thức thanh toán online, thanh toán tại nhà, chuyển khoản…FPT Telecom đưa ra quy trình để quý khách hàng tham khảo:

1. Về thủ tục chuyển đổi dịch vụ:

– Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có);
– Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có);
(Đối với Khách hàng doanh nghiệp: cần phải có giấy giới thiệu).

2. Về chính sách chuyển đổi dịch vụ
– Quý khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi gói dịch vụ từ gói có băng thông thấp lên băng thông cao hơn và ngược lại;
– Phí chuyển đổi gói dịch vụ phụ thuộc vào từng chi nhánh và gói dịch vụ mới quý khách muốn chuyển;
– Để biết thêm thông tin chi tiết phí chuyển đổi gói dịch vụ vui lòng liên hệ tổng đài hoặc trực tiếp đến quầy giao dịch
Mọi chi tiết cần tham khảo thêm, quý khách hàng liên hệ hotline chăm sóc khách hàng của tổng đài FPT Telecom:

Check Also

Thủ tục thay đổi thông tin khách hàng của FPT Telecom

Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang FPT và Truyền hình …