0982.355.559

Số điện thoại tổng đài FPT Telecom

Hiện nay FPT Telecom đang cung cấp các dịch vụ như:

1. Internet cáp quang cho cá nhân hộ gia đình

2. Internet FPT tốc độ cao cho khối doanh nghiệp, cơ quan nhà nước

3. Truyền hình FPT – Công nghệ IPTV hiện đại, cho phép người dùng trực tiếp tương tác với các kênh truyền hình.

4. FPT Play – Dịch vụ truyền hình Internet thông qua sóng Wifi hoặc LAN

5. Fshare – Dịch vụ lưu trữ trực tuyến, giúp tải nhanh và lưu trữ các file dữ liệu lớn

6. Điện thoại cố định – Void IP, giải pháp tổng đài cho các doanh nghiệp

7. Kênh thuê riêng Leasead Line cho khối ngân hàng, các tổ chức liên quốc gia

8. Thuê máy chủ, hosting, tên miền

9. Dịch vụ nhắn tin

10. Dịch vụ chữ ký số

Tuy nhiên quý khách hàng đang băn khoăn khi gặp sự cố về các dịch vụ FPT Telecom và không biết gọi số điện thoại tổng đài FPT nào để được giải quyết, giải đáp thắc mắc.

Sản phẩm chủ đạo của FPT Telecom hiện nay đang cung cấp trên toàn quốc là dịch vụ Internet cáp quang FPT tốc độ cao và dịch vụ Truyền hình FPT chạy theo công nghệ IPTV hiện đại.

Số lượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom ngày một tăng cao, tính đến cuối năm 2017 trên toàn quốc FPT Telecom có khoảng 1.5 triệu thêu bao Internet và 1 triệu thêu bao truyền hình, số lượng này tập trung chủ yếu tại 3 thành phố lớn của Việt Nam là Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng.

Từ những năm 2004 – 2015 FPT Telecom sử dụng các số tổng đài rời rạc hỗ trợ theo các tỉnh thành và không đồng nhất. Đầu năm 2016 FPT Telecom đã chuyển đổi toàn bộ đầu số tổng đài FPT sang một đầu số duy nhất để hỗ trợ kỹ thuật như:

  • Hỗ trợ báo mất mạng FPT, mất tín hiệu Truyền hình FPT
  • Hỗ trợ bảo hỏng dịch vụ, khiếu nại dịch vụ liên quan
  • Hỗ trợ thay đổi thông tin hợp đồng, chuyển địa điểm, chuyển đổi dịch vụ
  • Báo sự cố đứt cáp, lỗi đường truyền, lỗi dịch vụ…

FPT Telecom cung cấp 2 đầu số tổng đài FPT hỗ trợ khách hàng gồm:

Đầu số 1900.6600 chuyên hỗ trợ kỹ thuật

Đầu số 1800.6000 – 0982355559 chuyên hỗ trợ đăng ký thêm dịch vụ.

Ngoài 2 số tổng đài FPT trên, hiện nay FPT Telecom cung cấp thêm Hotline hỗ trợ dịch vụ Internet và Truyền hình FPT đầu số 0982.355.559 về các vấn đề liên quan đến lắp đặt cáp quang FPT mới, lắp đặt Truyền hình  FPT mới hoặc đăng ký thêm các dịch vụ gia tăng.

FPT Telecom luôn đồng hành và mong muốn được hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất trong quá trình sử dụng.

Số điện thoại tổng đài FPT Telecom
Đánh giá của bạn về bài viết
Document