FPT Telecom ra mắt dịch vụ thanh toán cước tự động – AutoPAY

Nhằm phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang FPTTruyền hình FPT trên toàn quốc, FPT Telecom ra mắt dịch vụ thanh toán tự động – AutoPAY

Với dịch vụ thanh toán tự động của FPT Telecom, quý khách hàng sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí, không mất nhiều thời gian phải đi thanh toán cước hoặc phải tiếp thu ngân tại nhà để thanh toán.

Dịch vụ này được FPT Telecom triển khai trên ứng dụng Hi FPT và trang hỗ trợ trực tuyến member.fpt.vn

Với ứng dụng Hi FPT, bạn có thể thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, liên kết với 34 ngân hàng trên toàn quốc. Thẻ quốc tế Visa, số hóa thẻ, thanh toán tự đông qua thẻ quốc tế.

Với trang hỗ trợ trực tuyến member.fpt.vn quý khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ATM nội địa và thẻ Visa quốc tế.

Thẻ ATM nộiđịa của 34 Ngân hàng tại Việt Nam: Thanh toán nhanh 24/7 qua thẻ mà không bị giới hạn thời gian giao dịch và không cần kết nối thông qua hệ thống Internet Banking của Ngân hàng.

Thẻquốctế: 04 loại phổ biến trên thế giới là Visa, MasterCard, JCB và American Express

Là tiện ích cho phép chỉ với một lần đăng ký và số hoá thẻ, Khách hàng có thể thanh toán dịch vụ FPT Telecom một cách tiện lợi và an toàn trong các lần tiếp theo mà không phải nhập lại thông tin thẻ.

-Loại thẻ áp dụng dịch vụ:

+ Thẻ ATM nội địa: 12 Ngân hàng

+ Thẻ quốc tế: 4 thương hiệu

-Khách hàng tự đăng ký trên ứng dụng Hi FPT

Là tiện ích cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ thanh toán tự động, định kỳ bằng các loại thẻ  quốc tế Visa, MasterCard, Amex và JCB phát hành tại Việt Nam.

Sau khi khách hàng đăng ký thành công, hệ thống AutoPay của FPT Telecom sẽ định kỳ trích nợ thanh toán cước từ thẻ của Khách hàng mà Khách hàng không cần phải chủ động thực hiện thanh toán.

Khách hàng đăng ký Tokenization khi đăng ký AutoPay trên Hi FPT

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Member FPT bằng tên truy cập/Số Hợp đồng/ Mã khách hàng tại link: https://member.fpt.vn/Default.asp?p=Login

Bước 2: Ở mục Thanh toán cước, chọn Thanh toán cước online

Bước3: Màn hình hiển thị hóa đơn cước & các phương thức thanh toán để khách hàng chọn (Thẻ quốc tế/ Thẻ ATM nội địa/ Internet Banking)

Bước4.1: Nếu chọn thanh toán bằng thẻ quốc tế/thẻ ATM nội địa, nhập thông tin thẻ theo hướng dẫn trên màn hình của Cổng thanh toán Napas

Bước4.2: Nếu chọn Internet Banking, chọn Ngân hàng (như hình bên)

Bước5: Sau khi Napas gửi kết quả giao dịch thanh toán thành công cho FTEL, màn hình thông báo kết quả cho khách hàng. Hoàn tất giao dịch.

Lưu ý: Khách hàng chọn thanh toán qua Internet Banking thì màn hình báo kết quả giao dịch sẽ theo quy định của Ngân hàng đó

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Hi FPT  vào mục Cước và bấm “Thanh toán”

Bước 2: Lựa chọn Thẻ quốc tế hoặc thẻ ATM nội địa

Bước 3: Khi KH chọn Thẻ ATM nội địa hoặc quốc tế, màn hình sẽ hỏi có Sốhóathẻ (Tokenization) cho lần sau?

Bước 4: Nếu KH chọn “Không”, hệ thống sẽ chuyển sang màn hình nhập thông tin thẻ của Napas. Nếu KH chọn “Đồng ý”, hệ thống chuyển màn hình nhập thông tin thẻ của Napas & kèm yêu cầu tạo mã số hóa thẻ (token) cho KH

Bước5.1: Nếu KH chọn “Không” ở Bước 4, màn hình báo thanh toán thành công & tiếp tục hỏi KH có muốn Sốhóathẻ (Tokenization)

Bước 5.2: Nếu KH chọn “Đồng ý” ở Bước 4, màn hình báo thanh toán thành công, mã số hóa thẻ của KH & lựa chọn Đăng ký Thanh toántựđộng(AutoPay)

Bước6: Nếu KH chọn “Bỏ qua” ở Bước 5.1 hoặc 5.2, hệ thống sẽ chuyển KH về màn hình Lịch sử cước. Nếu KH chọn “Đồng ý” ở Bước 5.1 sẽ chuyển Bước 7. Nếu KH chọn “Đồng ý” ở Bước 5.2, sẽ chuyển Bước 8

Bước 7: KH đồng ý Sốhóathẻ, màn hình báo thẻ đã được mã hóa thành công và lựa chọn Đăng ký Thanh toántựđộng (AutoPay)

Bước 8: KH nhấn chọn Đăng ký Thanh toántựđộng (AutoPay), màn hình thông báo kết quả đăng ký dịch vụ thành công

Ưu đãi cho khách hàng tham gia dịch vụ Auto PAY

– Ưu đãi:10.000Đ giảmtrừcước/ kháchhàng/ thángtiếptheo

– Thời hạn áp dụng:

Tháng nào khách hàng sử dụng dịch vụ, tháng tiếp theo sẽ được khấu trừ cước

Áp dụng tối đa 24 tháng kể từ ngày ký Hợp đồng

– Điều kiện áp dụng:

Duy trì dịch vụ hòa mạng và thanh toán online/ thanh toán tự động AutoPay liên tiếp tối thiểu 24 tháng.

Khách hàng dừng dịch vụ hoặc dừng thanh toán online/ AutoPay sẽ dừng ưu đãi này

Với thanh toán online trên Hi FPT/ Member FPT

-Giảm trừ 10.000Đ/ khách hàng lần đầu thanh toán

-Giảm trừ vào cước tháng kế tiếp

-Điều kiện áp dụng:

+ KH thanh toán thành công đầu tiên từ 1/1 đến 28/2/2018

+ Áp dụng duy nhất 1 lần

+ Không áp dụng với KH hòa mạng mới

VớiđăngAutoPaytrên Hi FPT

-Giảm trừ 50.000Đ/ khách hàng lần đầu đăng ký dịch vụ thành công

-Giảm trừ vào cước tháng kế tiếp

-Điều kiện áp dụng:

+ KH đăng ký dịch vụ từ 1/1 đến 28/2/2018

+ Duy trì thanh toán AutoPay thành công tối thiểu 3 tháng

+ Không áp dụng với KH hòa mạng mới

TRI ÂN KHÁCH HÀNG CŨ:

-Giảm trừ 50.000Đ vào cước tháng 01/2018 của Khách hàng

-Điều kiện:

+ Khách hàng đã thanh toán cước ít nhất 1 lần & vẫn duy trì hình thức thanh toán tự động qua tài khoản Ngân hàng (Autobanking) cho đến 01/01/2018

+ Là khách hàng tiềm năng cho dịch vụ AutoPay của FPT Telecom