0982.355.559

FPT Telecom mở rộng triển khai bán đầu số 1900 – 1800 – 7300

Dịch vụ đăng ký đầu số tổng đài 1900 – 1800 và VOID IP của FPT Telecom

1. Công ty cổ phần viễn thông FPT – FPT Telecom gửi tới quý khách hàng dịch vụ đăng ký đầu số tổng đài 1900

Dịch vụ đầu số tổng đài 1900  là dịch vụ đầu số thông tin, giải trí, thương mại, thể thao cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ tổng đài tập trung được ứng dụng rổng rãi cho các doanh nghiệp thương mại, tổng đài tư vấn chăm sóc khách hàng, bình chọn giải trí, mua bán trực tuyến.

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1900 đối với người thực hiện cuộc gọi

  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất.
  • Thuận tiện cho việc quảng bá hình ảnh công ty, doanh nghiệp…
  •  Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.

Lợi ích đối với người cung cấp dịch vụ

  • Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
  • Tạo độ tin tưởng tuyệt đối đến khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc tham gia vào quá trình liên kết
  •  Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các DV tư vấn hoặc giải trí.

Phương thức tính cước:

Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ tổng đài 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi đăng kí sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối kết xuất theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước. Cước cài đặt được trả một lần khi thiết lập dịch vụ và được quy định như sau:

Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 đấu số/ 1 lần đấu nối ( đã bao gồm VAT)

Phí thuê bao: 440,000 vnđ ( đã bao gồm VAT)

cac-dau-so-fpt-telecom-cung-capBảng phân chia các mức số và tỷ lệ 1900
Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Giá cước
(Đã bao gồm VAT)
Tổng đài dịch vụ bình chọn giải trí và thương mại Mức 1: Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh 600
19006600 –> 19006619
19006630 –> 19006639 Thuê bao di động toàn quốc 1000
Mức 2: Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh 800
19006650 –> 19006660
19006677 –> 19006689
19006695 –> 19006699 Thuê bao di động toàn quốc 1500
Mức 3: Thuê bao di động toàn quốc, Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị,di động nội tỉnh 1000
19006800
19006805 –> 19006811
19006818 –> 19006840
19006848 –> 19006849 Thuê bao di động toàn quốc 2000
Mức 4: Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị,di động nội tỉnh 1500
19006850 –> 19006899
19006620 –> 19006629
19006640 –> 19006649 Thuê bao di động toàn quốc 3000
Mức 5: Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị , di động nội tỉnh 3000
19006661–>19006670      19006671 –> 19006676
19006690 –> 19006694
19006801 –> 19006804
19006812 –> 19006817
19006841 –> 19006847 Thuê bao di động toàn quốc 5000

Đăng ký đầu số tổng đài 1900 dải số mới ( 19006xxx )

GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ 1900 6xxx (x= 0-9)
Loại dịch vụ Dãy số Cuộc gọi từ Giá cước Mức phân chia
(đồng, có VAT)
Chăm sóc Khách hàng – Mức 1: 190060xx Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh, di động toàn quốc 1,000 %
Dịch vụ bình chọn giải trí Mức 2: 19006100 – 19006129 2,000 %
và thương mại Mức 3: 19006130 – 19006159 3,000 %
Mức 4: 190062xx 5,000 %
Mức 5: 19006160-19006199 8,000 %
Mức 6: 190065xx 10,000 %
Mức 7: 190067xx, 190069xx 15,000 %

2. Dịch vụ đầu số tổng đài 1800 ( Miễn phí cước cho người gọi )

DỊCH VỤ ĐẦU SỐ TỔNG ĐÀI 1800 MIỄN CƯỚC CHO NGƯỜI GỌI Là loại hình đầu số tổng đài dịch vụ cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp đầu số.
Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1800 với người sử dụng

  • Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
  • Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

Lợi ích của dịch vụ tổng đài 1800 với người cung cấp dịch vụ:

  • Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
  • Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
  • Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Phương thức tính cước tổng đài 1800 FPT

A.  Khách hàng sử dụng dịch vụ  đầu số tổng đài 1800 phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng

  • Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 đấu số ( đã bao gồm VAT)
  • Phí thuê bao: từ 440.000 VNĐ –> 660.000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( đã bao gồm VAT)
  • Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
  • Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây  như sau:
  • Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.
  • Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

B. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.
Cước tính dịch vụ 1800

Bảng giá dịch vụ đầu số tổng đài 1800

BẢNG GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ 1800 66xx, 1800 68 xx (x= 0-9)
Loại dịch vụ Dãy số Cuộc gọi Giá cước Giá cước
từ (có VAT) (chưa VAT)
Miễn cước cho người gọi 1800 66 xx Thuê bao cố định 600 545
1800 68 xx Thuê bao di động toàn quốc 935 850

Đầu số điện thoại cố đình 7300 của FPT Telecom

1. Khái niệm về điện thoại cố định FPT

–       Là dịch vụ hoạt động dựa trên nền công nghệ IP, đang được sử dụng rộng rãi tại các nước tiên tiến (Mỹ, Nhật, Anh,…).

–       Là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên ở VN có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối.

–       Đầu số FPT cung cấp có dạng : (Mã Vùng)+ 730X.XXXX

–       FPT cung cấp cho mọi đối tượng: Doanh nghiệp, đối tác quốc tế

dau-so-7300

2. Ưu điểm

a. Chất lượng, giá cả, thời gian đáp ứng

–       Chât lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh;

–       Giá cước tiết kiệm;

–       Thủ tục triển khai đơn giản, thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh ( 1 – 3 ngày) (dựa trên hạ tầng sẵn có phía khách hàng CÓ IP tĩnh).

b. Quản lý thuận tiện:

–       Được lựa chọn đầu số điện thoại (Mã Vùng) + 730X.XXXX

–       Quy hoạch thống nhất đầu số: doanh nghiệp có thể quy hoạch 1 số điện thoại duy nhất cho toàn quốc, thuận tiện cho khách hàng giao dịch và PR, quảng cáo cho công ty

–       Giữ nguyên được đầu số khi di dời, mở rộng văn phòng

–       Dễ dàng theo dõi online chi tiết các cuộc gọi và cước phí phát sinh hàng ngày

c. Nâng cao tính bảo mật của hệ thống

–       Không lo lắng về việc bị trộm cước hoặc nghe lén các cuộc gọi

–       Giới hạn cước: tránh tình trạng sử dụng vượt quá chi phí thoại

–       On, Off chiều gọi đi quốc tế theo yêu cầu

d. Nhiều dịch vụ cao cấp

–       Hosted PBX

–       Ip centrex

–       Call center

–       Contact center

–       Teleconference

3. Những nhược điểm khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thoại khác

–       Chi phí điện thoại hàng tháng không tiết kiệm

–       Máy hay báo bận khi có cuộc gọi tới hoặc có cuộc gọi đi

–       Phải quản lý quá nhiều đầu số, gây bất tiện cho khách hàng

–       Trả nhiều chi phí đầu tư tổng đài ban đâu

–       Quản lý hệ thống chưa thuận tiện, còn phụ thuộc nhà cung cấp mạng

–       Cuối tháng mới có bảng kê chi tiết cuộc gọi, khó kiểm soát cước

–       Khó giữ đầu số khi thay đổi trụ sở văn phòng khác

–       Không ứng dụng được các công nghệ mới: đơn giản, hiệu quả cao

4. Các vấn đề khách hàng quan tâm

a. Lợi ích khi sử dụng ĐTCĐ FPT

–       Giá tiết kiệm, kết nối nhanh, chất lượng tốt

–       Dễ dàng theo dõi chi tiết cuộc gọi và cước phí phát sinh thông qua website: www.fptvoice.com (Tra cước online)

–       Không cần thay đổi cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng

–       Không đổi số khi chuyển địa điểm hoặc thêm Văn Phòng mới

–       Quản lý đầu số tập trung khi có nhiều Chi Nhánh

–       Không thể bị nghe trộm và trộm cước

–       Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác: 1800|1900|…

b. Điều kiện để có thể sự dụng dịch vụ VoIP

–       Khách hàng Có sẵn hạ tầng mạng IP (Cáp Quang có IP tĩnh) hoặc Leased line (Đường truyền băng thông lớn)

–       Nếu chưa có hạng tầng mạng vui lòng liên hệ: 0982.355.559 để được tư vấn giải pháp đấu nối.

Khách hàng đăng ký dịch vụ tổng đài của FPT xin gọi hotline: 0982.355.559

FPT Telecom mở rộng triển khai bán đầu số 1900 – 1800 – 7300
Đánh giá của bạn về bài viết
Document