0982.355.559

Có tín hiệu Wifi nhưng không truy cập được mạng? Xử lý thế nào?

Có tín hiệu Wifi nhưng không truy cập được mạng? Xử lý thế nào?

Bất kỳ ai khi sử dụng mạng Internet Wifi đều gặp phải tình trạng này. Tình trạng này xảy ra phổ biến nhất ở quán cà phê và các địa điểm công cộng. Vậy nguyên nhân về việc thiết bị của bạn bắt được sóng Wifi nhưng lại không truy cập được là do đâu? Giải quyết thế nào?

FPT Telecom xin được giải đáp thắc mắc của bạn như sau:

a. Nếu bạn đang ở quán cà phê hoặc các địa điểm công cộng.

  • Có thể do thiết bị phát sóng wifi không đủ khả năng để đáp ứng được nhiều luồng truy cập cùng một lúc, thiết bị của bạn kết nối được nhưng thực tế không có mạng internet.
  • Có thể do thiết bị phát sóng Wifi không có luồng Internet đi vào( không có mạng) ==> bạn cũng không thể truy cập.

b. Nếu bạn đang ở nhà, dùng mạng cáp quang để sử dụng và có thêm chức năng phát wifi cho Laptop và smartphone.

  • Nguyên nhân chủ yếu là do đường truyền nhà mạng bị mất kết nối với nhà cung cấp dịch vụ.
  • Do khi bạn cấu hình thiết bị wifi chưa đúng cách, chưa biết kết nối modem với thiết bị phát sóng..

c. Cách xử lý:

  • Ở ngoài địa điểm công cộng thì tốt nhất bạn không nên sử dụng mạng Wifi vì rất có thể bạn sẽ bị mất thông tin cá nhân do kẻ xấu cố tình truy cập vào máy bạn.
  • Ở quán cà phê, bạn nên hỏi lại chủ quán, nêu không được thì chuyển phương án 3G ( cho chắc ăn)
  • Ở nhà, nếu bạn biết cầu hình bộ phát wifi hoặc cấu hình modem thì chỉ một vài thao tác đơn giãn là có thể dụng lại được Wifi, tuy nhiên nếu do lỗi ở nhà cung cấp thì bạn nên gọi lên tổng đài để được hỗ trợ nhé.

Quý khách hàng tham khảo thông tin chính thức từ FPT Telecom thông qua các website

  1. Website tham khảo về dịch vụ Internet cáp quang:  http://fpttelecom.website
  2. Webstie tham khảo về dịch vụ truyền hình: http://truyenhinhcapfpt.com.vn
  3. Website tham khảo về dịch vụ FPT Play BOX: http://fptplaybox.info.vn
Có tín hiệu Wifi nhưng không truy cập được mạng? Xử lý thế nào?
5 (100%) 1 vote
Document