0982.355.559

Cáp quang FPT – Truyền hình FPT và các vấn đề liên quan khi đăng ký lắp đặt

Hiện nay trên toàn quốc số lượng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Internet FPT cáp quang đã vượt quá 2.000.000 thuê bao trong số này có hơn 1.000.000 thuê bao sử dụng song song cả 2 dịch vụ Internet kết hợp với Truyền hình FPT thông minh.
Để quý khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các vấn đề liên quan đến lắp đặt dịch vụ viễn thông của FPT Telecom đang cung cấp, chúng tôi thông tin đến quý khách hàng một số nội dung cần phải biết để thuận lợi trong quá trình giao dịch.
1. Thủ tục cần thiết khi đăng ký dịch vụ Cáp quang FPT – Truyền hình FPT


a. Đối với cá nhân và hộ gia đình:
– Áp dụng các gói cước cáp quang từ Fiber F7 đến Fiber Business có tốc độ từ 16Mbps đến 60Mbps
– Giấy tờ chỉ cần chứng minh thư nhân dân, không quan trọng ở khu vực nào và đang còn thời hạn sử dụng trong 15 năm
b. Đối với khách hàng là doanh nghiệp
– Áp dụng các gói cước cáp quang FPT từ Fiber F2 đến Fiber Diamond có tốc độ từ 55Mbps đến 100Mbps
– Giấy tờ cần thiết bao gồm giấy phép đăn ký kinh doanh bản photo đóng dấu treo và hợp đồng thuê kho xưởng
2. Thời gian triển khai đăng ký lắp đặt dịch vụ kèm cam kết


Với tất cả các đường truyền Internet cáp quang FPT – Truyền hình FPT, chúng tôi cam kết triển khai dịch vụ từ 1-5 ngày kể từ khi hệ thống gửi tin nhắn thu đủ số tiền và được nhân viên kinh doanh tích lịch hẹn triển khai
3. Thiết bị cung cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ


a. Đối với cá nhân và hộ gia đình: Cung cấp thiết bị modem GPON G97RG6M 2 băng tầng kép, hỗ trợ phát sóng cực mạnh, tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh nhất hiện nay. Ngoài ra với khách hàng đăng ký COMBO FPT sẽ được tặng thêm đầu thu HD trị giá 2.500.000đ
b. Đối với Doanh nghiệp: Cung cấp thiết bị gồm converter quang điện và modem cáp quang từ TPLink 480T+ đến Vigor 2925
4. Hình thức thanh toán


Hiện tại FPT Telecom đang áp dụng 2 hình thức thanh toán bao gồm:
– Thu tiền mặt: Với hình thức này bạn có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên kinh doanh sau khi làm hợp đồng xong
– Thanh toán online: Với hình thức này bạn sẽ thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa và thẻ ATM nội địa, FPT Telecom khuyến khích các bạn dùng hình thức này, tránh phát sinh thêm cước phí. Các bạn có thể tham khảo hình thức này tại đây
5. Liên hệ khi cần hỗ trợ trực tiếp từ tổng đài FPT Telecom
– Đăng ký trực tiếp từ Hotline 0982355559 hoặc 0912669566
– Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình giao dịch gặp sự cố: 19006600
FPT Telecom cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, trong quá trình sử dụng chắc chắn có đôi lúc bạn vẫn chưa hài lòng về cách phục vụ của chúng tôi. Rất mong các bạn thông cảm và nếu cần hỗ trợ thêm bạn vui lòng liên hệ 19006600 hoặc gửi email về [email protected]

Document