0965314013

Cách thức xem thông tin hợp đồng Internet đã ký với FPT Telecom

Hiện nay với việc triển khai hợp đồng điện tử, quý khách hàng có thể hoàn toàn xem lại hợp đồng lắp mạng FPT đã ký với FPT Telecom. Cách thức để xem được hợp đồng và các thông tin liên quan đến giá cước, gói cước như sau:

Bước 1: Quý khách hàng cài đặt ứng dụng Hi FPT, ứng dụng này được đăng tải trên APP STORE và CH PLAY, cách thức cài đặt Hi FPT xem tại đây.

Bước 2: Sau khi cài đặt xong ứng dụng Hi FPT bạn có thấy được các thông tin như:

– Tên truy cập

– Số hợp đồng

– Băng thông gói cước

– Giá tiền cước hàng tháng, thời hạn hết cước và tổng số tiền đã đóng

Bước 3: Để xem hợp đồng cáp quang FPT đã ký với FPT quý khách hàng lấy thông tin Số Hợp Đồng và truy cập vào trang member.fpt.vn để thực hiện đăng nhập.

Cách xem hóa đơn của FPT Telecom:

Website FPT Telecom sẽ hướng dẫn chi tiết cách thức đăng nhập vào hệ thống và xem cũng như có thể download hóa đơn của khách hàng.

Bạn mở trình duyệt(khuyến khích dùng Goofle Chrome) truy cập vào trang hệ thống đăng nhập của FPT Telecom – Member.fpt.vnmàn hình sẽ hiển thị như dưới:

Bạn click vào ô đăng nhập trên trang hệ thống này, màn hình sẽ chuyển sang bước 2 như dưới:

Thông thường có rất ít khách hàng giữ lại các thông tin khi được tổng đài FPT nhắn tin vào số di động hoặc có thể không nhớ. Lúc đấy bạn chỉ cần cài Hi FPT để lấy lại phần thông tin này nhé. Cách cài đặt rất đơn giãn là vào apstore hoặc CH Play gõ Hi FPT vào download về, xong đấy thì nhập số di động bạn đã đăng ký trên hợp đồng và tiếp theo là nhập mã OTP của tổng đài FPT gửi về là có thể thấy được những thông tin cần thiết. Trong trường hợp bạn chưa nắm rõ, bạn có thể tham khảo bài viết về Hi FPT tại đây.

Bạn làm các bước rồi nhưng vẫn không lấy được thông tin đăng nhập thì Call 19006000(1000đ/phút) để chúng tôi hỗ trợ cung cấp lại nhé.

Sau khi đăng nhập xong thì màn hình của bạn sẽ chuyển về:

Lúc này bạn sẽ thấy những thông tin như Họ và Tên của mình. Tiếp theo bạn click vào phần Hóa đơn điện tử và di chuột xuống phần Nhận hóa đơn điện tử. Màn hình tiếp tục xuất hiện như sau:

Phần này sẽ ra chi tiết từng khoản FPT Telecom đã thu của KH và đã xuất hóa đơn như:

  • Cước Internet trả trước
  • Cước truyền hình FPT trả trước
  • Cước phí mua thêm thiết bị, thiết bị đầu thu…..

Quý khách hàng click vào file PDF để xem và có thể tải về hoặc in ra làm chứng từ, cơ sở pháp lý.

 

Quý khách hàng tham khảo thông tin chính thức từ FPT Telecom thông qua các website

  1. Website tham khảo về dịch vụ Internet cáp quang:  http://fpttelecom.website
  2. Webstie tham khảo về dịch vụ truyền hình: http://truyenhinhcapfpt.com.vn
  3. Website tham khảo về dịch vụ FPT Play BOX: http://fptplaybox.info.vn
Cách thức xem thông tin hợp đồng Internet đã ký với FPT Telecom
2.3 (45%) 4 votes
Document